TELUS : stress financier au travail, 63 % face à la vie chère

Par la rédaction Ombodhi · Publié le 12 octobre 2026 · Mis à jour le 12 octobre 2026 · environ 8 min de lecture

Ce constat relie la pression du coût de la vie au stress financier vécu dans le cadre professionnel. (www.lesaffaires.com, 12 septembre 2026).

Pour aborder le stress financier au travail, le choix le plus juste est de distinguer la préoccupation liée à l’argent, le contexte professionnel et la santé mentale. Ces sujets peuvent être abordés ensemble, mais il vaut mieux éviter d’en faire une seule explication de la situation d’une personne.

Que rapporte l’Indice de santé mentale publié au Canada ?

Le compte rendu intitulé « Indice de santé mentale TELUS : Le coût de la vie est la principale source de stress financier pour 63 % des travailleur », publié par Les Affaires, mentionne l’épargne-retraite et l’épargne d’urgence (compte rendu de l’Indice de santé mentale dans Les Affaires).

Les chiffres cités ne disent pas quelle situation vit chaque répondant. Ils ne permettent donc pas de transformer une tendance rapportée en portrait individuel.

Pour une organisation, le point de départ le plus utile est une discussion ouverte sur les préoccupations à prendre en compte, sans supposer ce qu’une personne traverse. Une donnée collective peut orienter une réflexion, mais elle ne remplace pas une conversation adaptée à la situation et au cadre de travail concernés.

Il est également préférable de ne pas confondre une préoccupation financière avec ses effets possibles sur la santé ou le travail. Cette distinction permet de parler du problème sans attribuer à chaque personne la même expérience.

Quels signes de retentissement au travail l’Indice fait-il ressortir ?

Une question ouverte permet de rester sur ce terrain : « Qu’est-ce qui vous aiderait à faire votre travail dans de bonnes conditions ? » Elle invite à exprimer un besoin professionnel sans demander de détails sur un budget ou une difficulté personnelle.

Cette approche évite aussi de tirer une conclusion sur l’engagement ou les capacités d’un collègue à partir de son comportement au travail. Le choix le plus respectueux est de laisser la personne décrire elle-même ce qui lui serait utile, sans chercher à interpréter à sa place la cause d’une difficulté.

Une organisation peut parler des conditions nécessaires pour faire le travail sans solliciter de confidences financières.

Que révèle l’Indice sur la compréhension des régimes d’épargne et la parole au travail ?

Ces comptes rendus abordent deux sujets différents. Selon Benefits and Pensions Monitor, le compte rendu porte sur la compréhension du fonctionnement d’un régime d’épargne ou de retraite au travail. De son côté, Human Resources Director Canada publie un compte rendu sur la parole en matière de santé mentale au travail.

La compréhension d’un régime n’est pas la même chose que l’aisance à parler à un gestionnaire. Ces indicateurs ne doivent pas être assemblés en une explication unique : l’un concerne le fonctionnement d’un régime auquel des personnes cotisent, l’autre la possibilité d’évoquer une préoccupation de santé mentale.

Le choix le plus utile est de traiter les deux sujets séparément. Cette séparation aide à éviter une confusion fréquente : une explication du régime répond aux questions sur ce régime, tandis qu’un échange sur la santé mentale porte sur la possibilité de parler d’une préoccupation. L’un ne remplace pas l’autre. Il est préférable de communiquer clairement sur chacun, sans présenter un sujet comme la solution à l’autre.

Le coût de la vie suffit-il à décrire les facteurs psychosociaux liés au travail ?

Non. L’INSPQ relie les risques psychosociaux du travail à l’organisation du travail, aux pratiques de gestion, aux conditions d’emploi et aux relations sociales (publication de l’INSPQ sur les risques psychosociaux au travail).

La publication de l’INSPQ décrit ces risques comme identifiables, mesurables et modifiables (document de l’INSPQ sur les risques psychosociaux mesurables et modifiables). Le coût de la vie est donc un angle de lecture, pas une description complète de ce qui peut compter dans le travail.

Pour une organisation, la recommandation est de ne pas ramener toute discussion sur le stress financier à une seule cause. Une réflexion sur le travail gagne à distinguer le thème économique du cadre professionnel, puis à préciser ce qui est réellement abordé dans l’échange. Cette distinction réduit le risque d’attribuer à une difficulté financière ce qui relève d’une autre préoccupation.

Comment lire l’anxiété rapportée par l’Indice sans la confondre avec un diagnostic ?

Le plus juste est de ne pas transformer un signal de stress financier en étiquette de santé. Le CCHST décrit la santé mentale comme un bien-être qui concerne notamment les émotions, les pensées et les sentiments, la capacité à résoudre des problèmes et à surmonter des difficultés, les liens sociaux et la compréhension du monde qui nous entoure (définition de la santé mentale du CCHST).

Le CCHST explique également qu’une maladie mentale influe sur la façon de penser, de se sentir, de se comporter ou d’interagir avec les autres, et qu’elle est souvent diagnostiquée par un professionnel de la santé (explication du CCHST sur la maladie mentale).

La conclusion pratique est simple : un indicateur collectif ne permet pas de poser un diagnostic sur une personne.

Ce contenu relève du mieux-être au travail et ne remplace pas un suivi professionnel. Si une question concerne une situation personnelle, le choix prudent est d’en parler à un professionnel de la santé.

Le chiffre de 63 % décrit-il à lui seul la situation au Québec ?

Non. Le compte rendu des Affaires présente une donnée concernant les travailleurs au Canada, et non une mesure propre au Québec (article des Affaires sur l’Indice de santé mentale).

Cette lecture garde l’indicateur à sa juste place : un repère pour ouvrir une réflexion, pas un portrait local ni une réponse toute faite. La décision la plus utile est de préciser ce que vous cherchez à comprendre avant de choisir la manière d’en parler.

Questions fréquentes

Quels sont les signes de stress au travail ?

Un comportement isolé ne suffit pas à attribuer une cause financière. Le plus utile est de demander ce qui aiderait la personne à faire son travail dans de bonnes conditions, sans solliciter de détails personnels.

Que disent les résultats sur l’épargne-retraite et l’épargne d’urgence ?
Dans le compte rendu intitulé « Indice de santé mentale TELUS : Le coût de la vie est la principale source de stress financier pour 63 % des travailleur », publié par Les Affaires, l’épargne-retraite et l’épargne d’urgence sont mentionnées (article des Affaires).

La compréhension d’un régime et l’aisance à parler de santé mentale sont-elles la même chose ?
Non. Selon Benefits and Pensions Monitor, le compte rendu porte sur la compréhension des régimes (compte rendu sur les régimes); selon Human Resources Director Canada, le compte rendu porte sur la parole en matière de santé mentale (compte rendu sur la parole en santé mentale).

Le coût de la vie suffit-il à décrire les risques psychosociaux au travail ?
Non. L’INSPQ relie ces risques à plusieurs dimensions du travail, notamment son organisation, les pratiques de gestion, les conditions d’emploi et les relations sociales (publication de l’INSPQ).

Le stress financier permet-il de conclure à une maladie mentale ?
Non. Le CCHST distingue le bien-être mental de la maladie mentale, souvent diagnostiquée par un professionnel de la santé (explication du CCHST).

Ce qu’il faut retenir