La performance est devenue un problème de régulation

Un diapason de laiton posé sur une table de chêne clair, près d'un bol de grès et d'un linge de lin plié, dans une lumière douce, évoquant l'accord et la justesse plutôt que l'effort.

Pendant trente ans, la performance a été traitée comme un problème de méthode : mieuxorganiser, mieux mesurer, mieux aligner. Ce cycle est arrivé à son terme. Ce qui limite aujourd’huiles organisations n’est plus leur méthode. C’est l’état nerveux de ceux qui l’appliquen